Preguntas más frecuentes

¿Cómo hago un pedido en línea?

Estimado cliente, puede desplazarse por nuestra página de productos y simplemente agregar lo que desee de nuestros productos naturales frescos a su carrito, luego puede comprarlo y realizar sus pagos a través de nuestros diferentes métodos seguros.
¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

Si ha cambiado de opinión y desea cancelar su pedido, le pedimos que nos notifique dentro de las 24 horas para que podamos alertar a nuestro servicio al cliente. Pasadas las 24 horas, no podremos cancelar el pedido.
¿Qué métodos de pago aceptamos?

¡Puedes pagar tus artículos de muchas maneras! Su método de pago se cobra en el momento en que se realiza el pedido, incluidos los artículos que están en espera y/o hechos a pedido. ¡Esto asegurará que su pedido se coloque en la cola para ser procesado y enviado tan pronto como estén disponibles!Tenga en cuenta que una vez realizado el pedido, no podemos cambiar el método de pago ni la moneda.
¿Cómo se procesa el reembolso?

1/Tarjeta de crédito o tarjeta de débito VisaDesde el día en que el equipo de devoluciones procesa la devolución, dependiendo de su banco, el fondo tardará entre 5 y 10 días hábiles en volver a aparecer. Si ha cancelado su tarjeta de crédito o ha vuelto a emitir una nueva, el banco transferirá el monto. 2/PaypalUna vez que se haya realizado un reembolso en su cuenta de PayPal, recibirá una notificación de PayPal. ¡Puede tomar alrededor de 5 a 10 días hábiles para que vea el fondo en su cuenta bancaria!